Avis reclamation et plainte

bonsoir
Avec une grande tristesse je vous passe ma reclamation concernant la qualité d'une bouteille NESCAFE que j'ai acheté à Safi,je consomme votre marque depuis 1980 je n'ai jamais trouvé de défaut mais le mois dernier j 'ai acheté comme d'habitude ma bouteille du mois ,à ma grande surprise j 'ai trové un café de très mauvaise qualité ,j ai rendu la dite bouteille à mon fournisseur (épicier de quartier )qui m a promis de la rendre au distributeur mais helas ce distributeur n 'a pas resolu le problème jusqu à nos jour,la bouteille est toujour chez l 'epicier qui attend la rechange.
Je vous demande de bien vouloir résoudre ce problème pour fideliser votre clientèle
Merci
Belhaj Hassan
101 rue oum rabii lot jawhara quartier Ijenane Safi .
Cin B********
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